酒店是向旅游者提供服务的基地。旅游者外出旅游时，需要一定的设施和服务以解决食宿等问题，酒店是满足这些需求的场所。比如：客房整洁、实用，备有各种生活用品；餐厅布置考究并有多个风味餐厅；店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等设施；旅游者的吃、住、购物、娱乐等需求均可在酒店内得到满足。
酒店还是社交活动的重要场所，文化、科学、技术交流和社会交往的主要场所之一。许多重要的会议、仪式、讲座、新闻发布会、企业产品促销会等，都在酒店举行。它不仅为旅游者，也为当地居民提供社交场所。公务、商务旅游者可以在酒店洽谈业务，当地社团组织与个人也常在酒店聚会。
下面和大家聊聊酒店预订必知的10条常识：
Q：酒店一般提前多久预订合适？
A：中国VIP移动旅程网酒店频道建议您最多提前半个月，一般提前1——2天左右就可以预订酒店。但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订，以免酒店满房，耽误您的行程。
Q：酒店类型都有哪些？
A：按客户需求划分，可分为：商务型、会议型、度假型、青年旅馆等。按管理性质划分，可分为：集团管理、连锁经营、自主经营等。
Q：酒店星级该怎么看？
A：国内酒店包含了通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店，也有星级评定过程中的酒店，以及未参加星级评定、但酒店认为其各项设施基本达到相应水平的酒店，一般后两者被称为“准星级酒店”。未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。麒迅网酒店频道中，每家酒店的资料中包含了这些数据，星级用★表示，准星级用☆表示。
Q：酒店星级具体有什么区别？
A：五星级酒店：这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，包括多种多样的餐厅选择，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是集社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等功能为一体的活动中心。
四星级酒店：设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境优雅。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。
三星级酒店：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。
二星级酒店：设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。
一星级酒店：设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。
Q：同样房型，但有豪华间(单人)和豪华间(双人)两个价格，请问有什么不同吗？
A：“单人”是指一位客人入住的价格，“双人”则是指两位客人入住的价格。（例：如果您需要预订2间房，3位入住，则需分两张订单提交，预订1间豪华间(单人)，1间预订豪华间(双人)）。这只是从每间房的入住人数上作区别，与床型为大床或双床无关。
Q：“酒店式公寓”、“度假型酒店”分别与宾馆有什么区别？
A：“酒店式公寓”，是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，真正实现宾至如归的感觉。“度假型酒店”，是指度假旅游接待服务的住宿设施，同时，有各具特色的建筑风格、装潢设计、服务品质、娱乐设施等配套功能的个性色彩，本身也是度假旅游吸引物和旅游目的地。
Q：住店注意事项有哪些？
1、客人在酒店前台办理入住手续时，通常需交纳押金，押金数额视各酒店的规定有所不同；
2、酒店房间内所配备设备、用品等将根据酒店级别及酒店情况而定，并非所有的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋；
3、在酒店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等，都需要在离店前到酒店前台收银处付款；
4、有的酒店设有收费电视频道，使用前请先确认您了解其收费标准；
5、请爱护酒店设施，如有损坏，需由个人赔偿；
6、洗浴时请先开凉水，后开热水，调好温度，以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如不慎将房间地毯弄湿，酒店会要求赔偿；
7、请勿躺在床上吸烟；
8、勿将洗涤物挂在窗外或阳台上；
9、如有衣物需要由客房部进行清洗，请填好洗衣清单，将清单及衣物一起放入酒店为您准备的洗衣袋中（一般放置在写字台抽屉内）即可，同时请您详细阅读洗衣清单上的备注说明；
10、贵重物品请勿长时间存放在房间内，多数酒店前台设有免费保险箱供客人使用，也有部分酒店在每个房间内准备了保险箱。
Q：酒店一般都有哪些部门？
A：了解酒店部门设置，有助于您顺利解决住店期间遇到的各种问题。如果预订酒店，基本是与销售部打交道。世界各地的酒店不论等级如何，大都拥有以下几个部门为入住后的住客提供服务：前厅部、客房部、餐饮部、保安部、康乐部。
Q：酒店基本房型有哪些？
A：按设施及规格分：
单人间 Single Room，双人间 Double Room，大床间 King Size & Queen Size Room，标准间 Standard，标准间单人住 TSU(Twin for Sole Use) ，三人间 Triple，四人间 Quad，五人间，套间 Suite，公寓 Apartment，别墅 Villa
按级别分：
经济间 Economic Room ，普通间 Standard Room ，高级间 Superior Room ，豪华间 Deluxe Room ，商务标间 Business Room ，行政标间 Executive Room ，行政楼层 Executive Floor
按朝向分:
朝街房 Front View Room ，背街房 Rear View Room ，城景房 City View Room ，园景房 Garden View Room ，海景房 Sea View Room ，湖景房 Lake View Room
特殊房型:
不限房型 Run of the House ，无烟标准间 Non Smoking ，残疾人客房 Handicapped Room ，带厨房客房 Room with Kitchen ，相邻房 Adjoining Room
